🔁 返金が行われる場合について
CAMPFIREコミュニティでは、コミュニティが閉鎖された場合に、まとめ払いでお支払い済みの一部金額が返金されます。
📝 返金申請の流れ
返金対象となる場合、以下のようなステップで申請・対応が進みます。
① CAMPFIREから「返金申請のご案内メール」が届きます
対象となる方には、自動で返金申請ページへのリンクが記載されたメールが送信されます。
② 返金申請フォームにアクセスし、必要情報を入力
案内メールのリンクから申請ページに進み、画面の案内に沿って情報を入力してください。
- 銀行口座情報（返金先）
- 返金内容をご確認いただく
※フォーム入力後は「確認画面」→「完了画面」へと進みます。
📩 返金額については、以下のヘルプページをご確認ください。
⏳返金スケジュールについて
申請完了後、おおよそ2週間程度でご登録口座へ返金が行われます。
※時期により多少前後する可能性があります。
📅申請期限について【重要】
返金の申請には期限があります。
✅ 返金のご案内メールが届いてから6ヶ月以内に申請を完了してください。
6ヶ月を過ぎると、システム上の都合により返金対応ができなくなります。
期限内での申請を必ずお願いいたします。
🔁申請後に失敗した場合
何らかの理由で返金ができなかった場合（例：口座情報の誤りなど）、再度ご案内メールが送信されます。
メールに記載の手順に沿って、再申請を行ってください。
この場合も期限6ヶ月を過ぎると、システム上の都合により返金対応ができなくなります。
あらかじめご了承ください。