初月無料機能とは – 株式会社CAMPFIRE

初月無料機能は、メンバーの参加費の初回お支払い分を無料にする機能です。メンバー特典ごとに設定できます。

「どんなことが行われているかわからないので、入りにくい」「メンバー特典の内容が金額に見合っているか気になる」そんな参加ハードルを下げ、「まずはお試して参加できます！」とアピールができます。開設当初に勢いを持たせたい方にもおすすめです。

既にコミュニティを開設されている場合にも、ダッシュボード＞コミュニティ詳細と編集の特典欄から設定できます。設定方法は以下をご確認ください。

設定を行うと、初月無料設定は即座に反映されます。事前の期間設定は出来ません。解除をしない限り、初月無料適用期間は継続されます。

※ご利用に関しては、以下「初月無料機能ご利用の際に気をつけていただきたい点」をご確認の上、計画的にご利用ください。

初月無料期間の考え方

初月無料機能は、設定期間中に参加したメンバーはその月の料金が無料になる機能です。（※指定した期間のみ特典を無料で公開するということではありません）

コミュニティに参加した履歴があるメンバーでも、退会後3ヶ月*を経過している場合は初月無料機能の適用対象となります。
※「退会後3ヶ月」とは、最終お支払日の月末を基準とします。

（例） 2022年4月に解約申請して、5月から解約になった場合、下記の適用範囲となります。

初月無料機能ご利用の際、新たに参加するメンバーに誤認・認識の相違が生まれないようにする為、オーナーが景品表示法の「不当表示の禁止」「その他　誤認されるおそれある表示の禁止」に抵触することを防止する為、以下の項目にご配慮いただきながら安全に計画的にご利用ください。

開設当初もしくは開設後のある時点から（開設から最低２ヶ月間経過した時点を推奨）将来長期に渡って継続的に利用し続ける場合には、極力継続してご利用ください。

開設当初、あるいは開設後のある時点から（開設から最低２ヶ月間経過した時点を推奨）期間を定めて一時的に初月無料を利用する場合には、その期間は最長４週間を目安にご利用ください。

設定と解除を複数回繰り返す場合は最低でも８週間以上期間を設けることを推奨します。過去の販売価格からの割引価格を記載する場合の、その過去の販売価格が通常の価格であると表現するためには、相当期間の販売実績が必要であるとされています。
初月無料を複数回実施する場合は、実施期間が通常金額の期間より短くなるように計画を立てた上で設定ください。

メンバーとの間に誤認識が生じないよう、初月無料の期間を明記し、厳守ください。

コミュニティ開設当初に初月無料設定を行わない場合には、最低でも２ヶ月通常金額でコミュニティを運営した後に、初月無料設定を利用開始していただくことを推奨します

相当期間にわたる販売実績がない段階で初月無料を設定してしまうと、そのことが「過去の販売価格からの割引価格を記載する場合のルール」に反してしまう可能性があり、販売実績があると言える程度の期間（最低２ヶ月）、通常の価格で特典提供を行ってから初月無料を設定いただくことを推奨しています。

質問：月を跨いでの利用は可能ですか？

回答：可能です。 (例：9月30日から10月6日等)その場合、あくまでも対象は初月のみ無料となりますので9月30日に参加されたメンバーは9月が無料期間となり10月上旬には通常の決済処理が行われます。

質問：初月無料機能を使って入会したメンバーは当月中にキャンセルが可能ですか？

回答：可能です。

質問：一度退会したメンバーはもう一度初月無料で参加できますか？

回答：退会後、最終お支払い日から3ヶ月を経過したメンバーは、もう一度初月無料で参加することができます。

質問：どなたでも初月無料が適用されますか？

回答：ログインユーザーのみ適用となります。

ご不明点がございましたら、CAMPFIREコミュニティサポートチャットよりご連絡ください。

CAMPFIREコミュニティサポートチャット