Q:リターンはいつ届きますか?
A:プロジェクトページ上のリターン選択画面に表記がある「お届け予定月」をご確認ください。
※「お届け予定月」はプロジェクトオーナーが設定する目安です。必ずしもその月に届くことを弊社が保証するものではありません。
Q:CAMPFIREがリターンを届けてくれるのですか?
A:CAMPFIREは商品やサービスの販売元ではなく、プロジェクト掲載の場を提供するプラットフォームです。リターンの履行や発送はプロジェクトオーナーの責任で行われます。
Q:具体的にいつ発送されますか?
A:以下の手順で直接プロジェクトオーナーへご確認ください。
- メッセージ作成画面へアクセス。
- 「支援したプロジェクトから選ぶ」を選択。
- 該当プロジェクトを選択し、メッセージを入力。
- 「確認画面へ」→「送信する」で完了。
※お届け予定月を超えてもリターンが届かない場合などはこちらをご確認ください。