支援途中のキャンセルについて
楽天ペイの決済ページへ遷移後、不安定な通信環境や途中でページを閉じて決済を完了いただけなかった場合、支援は自動でキャンセル扱いになります。
支援のキャンセルについて
支援がキャンセルされた場合、クレジットカード会社より支援金が返金されます。ただし、支援がキャンセルされた際に楽天ペイの注文キャンセル期日が過ぎている場合には、別途弊社より直接ご返金のご案内をさせていただきます。
楽天ポイント / 楽天キャッシュのご利用分について
楽天ポイントおよび楽天キャッシュのご利用分は、キャンセル処理後に即時で返還されます。
ただし、キャンセル時点で期日が切れた期間限定ポイントについては返還することができませんので予めご了承ください。