まずは、CAMPFIREからの支援完了メールが届いているか、もしくはマイページの「支援したプロジェクト」画面をご確認ください。
メールが届いていない場合や、マイページに支援したプロジェクトが表示されていない場合は、支援が完了できていない可能性があります。
わからない場合はこちらへお問い合わせください。
なお、PayPay決済ページおよびPayPayアプリへ遷移後、以下のような場合は支援が正常に完了しないことがあります。 ご注意ください。
- PayPay残高が不足している場合（※）
- 決済完了前にPayPayアプリを閉じた場合
- PayPay画面に遷移して5分以内に決済を完了しない場合
※PayPay残高が不足しているとき、PayPay上でチャージして決済することで、支援を完了できます。