2022年2月24日 追記
Apple Payに登録したVISAカードで参加費をお支払い中のメンバーは、2022年3月1日(火)の決済が正常に完了せず、一時停止ステータスとなります。
原因や一時停止の解除方法等の詳細は、以下をご確認ください。
2022年2月1日 追記
Apple Payに登録したVISAカードでの2月分の決済が成功していることを確認いたしました。
詳しい状況と原因を確認中です。情報があり次第、随時追記いたします。
現在一時停止ステータスになっている場合は、カードの有効期限や限度額等に原因がある可能性がございます。
再決済時にApple Payに登録したVISAカードを選択いただけないため、一時停止を解除するには より手順をご確認いただき、カードをご変更いただくか、一度退会してから改めてご参加ください。
Apple Payに登録したVISAカードで参加費をお支払い中のメンバーは、2022年2月1日(火)の決済が正常に完了せず、一時停止ステータスとなります。
原因
2022年1月30日(日)に決済サービスの仕様が変更されるため
決済状況の確認方法
参加したコミュニティ詳細ページの、参加情報のステータスをご確認ください。
- 参加中：参加費の決済が正常に完了しています
- 一時停止：参加費の決済に失敗しています
また、一時停止になっている場合は 【CAMPFIREコミュニティ】お支払い方法をご確認ください ※必ずお読み下さい※ という件名のお知らせメールをお送りしています。
一時停止とは
一時停止とは、何らかの原因で決済が完了できなかったため、メンバー限定アクティビティの閲覧
を制限している状態です。当月中に再決済が完了しなかった場合、翌月に自動的に退会となります。
一時停止を解除するには
VISA以外のカードをApple Payに登録し、再決済する
VISA以外のカードをApple Payに登録し、再決済する
Apple Payに登録できるVISA以外のカードをお持ちの場合は、カードを切り替えて再決済を行なってください。
- 参加したコミュニティ詳細ページの、お支払い情報と管理の中の[カード情報の変更]リンクからApple Payの情報更新ページを開きます。
- ページ下部の[新しいクレジットカードを使用する]にチェックを入れます。
- [Apple Pay]ボタンから再決済の手続きを完了させてください。
※Apple PayはSafariからのみ利用いただけます。
一度退会し、別のお支払い方法を選択して再度参加する
VISA以外のクレジットカードをお持ちでない場合は、一度退会し、Apple Pay以外のお支払い方法で再度ご参加ください。
- 参加したコミュニティ詳細ページの、お支払い情報と管理の中の[カード情報の変更]リンクからApple Payの情報更新ページを開きます。
- お支払い方法の変更の中の[今すぐ退会する]ボタンから、退会手続きを行います。
- Apple Pay以外のお支払い方法で参加手続きを完了させてください。
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後とも CAMPFIREコミュニティ をよろしくお願いいたします。