10月22日(木)12:00頃から自動送信メールの一部が届かない不具合が発生しておりました。
発生時間
10月22日(木)12:00頃から10月23日(金)01:17の間
影響範囲
発生時間の間に送信されるはずだった以下のメールの一部
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新規会員登録時のメールアドレス認証メール
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支援完了通知メール
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コンビニ/Pay-easy支払いの支払い番号通知メール
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お気に入りに入れた場合の通知メール
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活動報告・メッセージ機能の通知メール
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ステップメール
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プロジェクト審査結果通知ネール
原因
メール配信サービスのトラブルのため
現在は復旧しており、障害発生中に送信されなかったメールは10月23日(金)01:17以降にすべて送信が完了しております。
多くの利用者様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の不具合が起こらないよう、再発防止に努めてまいります。