AIチャット利用時にエラーが発生する場合は、以下を順にお試しください。
手順1:基本の対処を行う
- しばらくお時間をおいて、再度送信する
- ブラウザを更新して、再度送信する
手順2:会話をリセットする
上記にてエラーが解消されない場合は、「会話をリセットする」 をお試しください。
※会話をリセットすると、これまでのやり取り(質問・回答)は表示されなくなり、元に戻せません。必要な内容がある場合は、事前にメモやコピーをおすすめします。
手順3:解消しない場合
上記を試しても解消しない場合は、以下の情報を添えてお問い合わせください。 可能であれば、エラーが発生するまでの操作手順などもあわせてご共有ください。
- ご利用の端末(PC/スマートフォンなど)
- 端末のOS(例:iOS 17、Android 14、Windows 11 など)
- ご利用のブラウザ(例:Chrome、Safari など)
- エラーが発生するまでの具体的な操作手順や状況