退会済みメンバーの情報を確認するには、ダッシュボード上で見る、CSVをダウンロードする、の2つの方法があります。用途に合わせてご利用ください。
ダッシュボード上で見る
新ダッシュボードの場合
- ダッシュボード上部のナビゲーションバーの「管理」の中にある[メンバー一覧]を押します
- メンバー一覧の[退会済みメンバー一覧]を押すと、退会済みメンバーの情報が一覧で確認できます
旧ダッシュボードの場合
- CAMPFIREにログインの上、右上ユーザーアイコンを押し、[投稿したプロジェクト]を押します。一覧から該当のコミュニティを選んでダッシュボードを開きます。
- ダッシュボード最下部のメンバー特典一覧の右側にある[→]をクリックします。
- [退会済みメンバー一覧]を押してください。
CSVをダウンロード
新ダッシュボードの場合
ダッシュボードトップのページ最下部のデータダウンロード（CSV形式）の[退会者一覧]、[退会理由一覧]ボタンを押すと、それぞれCSVデータのダウンロードができます。
旧ダッシュボードの場合
- CAMPFIREにログインの上、右上ユーザーアイコンを押し、[投稿したプロジェクト]を押します。一覧から該当のコミュニティを選んでダッシュボードを開きます。
- ページ中央のデータダウンロード（CSV形式）エリアにて[メンバー一覧]ボタンを押すとダウンロードが始まります。
メンバーの個人情報について
- メールアドレスはメンバー特典設定時に「メールアドレス取得」を必要と設定した場合に限ります
- 住所はメンバー特典設定時に「お届け先取得」を必要と設定した場合に限ります
閲覧できるタイミングについて
コミュニティ公開月を2019年12月とした場合、12月分は2020/1/2以降順次、 1月分は2020/2/2以降順次、 2月分は2020/3/2以降順次閲覧が可能です