パスワードを忘れてしまいました

以下のリンクよりパスワードの再設定が可能です。

パスワードの再設定はこちら

パスワードの再設定ができない場合

• 「メールアドレスは見つかりませんでした。」という表示になる場合

  入力間違い、または別のメールアドレスで会員登録されている可能性がございます。
  メールアドレスをご確認の上、改めて入力をお試しください。 

• パスワードの再設定メールが届かない場合

  迷惑メールとして「迷惑メールフォルダ」に振分けされていないかご確認ください。
  お使いのメールソフトやメールプロバイダの迷惑メール設定をご確認の上、@camp-fire.jpからのメールを受信できるよう、受信設定または拒否設定の解除をお願いいたします。
  ※詳しい設定方法は、メールソフトの提供元やメールプロバイダの窓口までお問い合わせください。

  ＜CAMPFIREのドメイン＞

  • camp-fire.jp
     

  ＜各キャリアの迷惑メール対策＞

  • docomoの迷惑メール対策についてはこちら
  • ソフトバンクの迷惑メール対策についてはこちら
  • auの迷惑メール対策についてはこちら
    ※迷惑メール対策に関するご不明点や詳細につきましては、各キャリア様まで直接ご確認ください。

• 登録しているアドレスがすでに使えなくなっている場合

  以下の本人確認項目を記載し、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

  ＜お問い合わせ内容に記載する項目＞

  ■ ご支援いただいている場合

  1. ご支援いただいた際のメールアドレス ：
  2. ご決済方法：
  3. リターン金額：
  4. お届け先情報（名前・住所・電話番号）：
  5. 対象プロジェクトのURL：
  6. 支援ID：
  7. CAMPFIREアカウント上のメールアドレス・ユーザー名：
  8. ご登録の性別：
  9. ご登録の生年月日：
     
     
     

  ■ プロジェクトを作成・掲載されている場合

  1. CAMPFIREアカウント上のメールアドレス・ユーザー名 ：
  2. 作成中・掲載中のプロジェクトタイトル、もしくはページURL：
  3. ご登録のご本人様情報：
  4. ご登録の銀行口座情報：
  5. ご登録の性別：
  6. ご登録の生年月日：
     
     
  お問い合わせフォームはこちら 
  ※プロジェクトを支援・作成されていない場合は、新たにお使いのメールアドレスにて新規会員登録をお願いいたします。

パスワードを変更したい場合

新規会員登録の際に設定したパスワードは、いつでもマイページの「設定」より変更することができます。
第三者に推測されにくいパスワードにしましょう。当社及び本サービスでは、お客様のアカウント（メールアドレス）及びパスワードの管理については関与しません。

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