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【連絡・メール】CAMPFIREからのメールが届かない 原因は?

CAMPFIREコミュニティへの参加が完了した場合、毎月の決済時、参加しているコミュニティにアクティビティが投稿された時など様々なタイミングでCAMPFIREよりメールが届きます。

 

件名の一例

【CAMPFIREコミュニティ】参加完了のお知らせ
【CAMPFIREコミュニティ】○○月分お引き落とし完了のお知らせ
【CAMPFIREコミュニティ】退会のお知らせ

 

CAMPFIREからのメールが届かない場合にはいくつかの原因が考えられます。
以下よりご確認ください。

登録したメールアドレスが間違っている
迷惑メール設定により受信拒否されている
コミュニティに参加できていない
原因がわからない場合は

 

登録したメールアドレスが間違っている

以下のページよりメールアドレスをご確認ください。

マイページ > メールアドレス変更

 

迷惑メール設定により受信拒否されている

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
お使いのメールソフトやメールプロバイダの設定をご確認の上、@camp-fire.jp からのメールを受信できるよう、受信設定を変更するか、拒否設定を解除してください。

各キャリア/サービスの迷惑メール対策

Gmail
docomo
ソフトバンク
au

※詳しい設定方法は、メールソフトの提供元やメールプロバイダの窓口までお問い合わせください。

 

コミュニティに参加できていない

マイページの 参加したコミュニティ を確認してください。
一覧に対象のコミュニティが表示されていない場合は参加できていません。 改めて参加手続きを行なってください。

マイページ > 参加したコミュニティ一覧 

 

原因がわからない場合は

上記をご確認いただいても原因が分からない場合は、問い合わせフォーム よりご連絡ください。