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【設定】継続感謝メッセージの使い方

継続して参加しているメンバーへ、感謝のメッセージを配信できます。
3ヶ月・6ヶ月・1年の継続期間に応じてメッセージの設定が行えます。
日頃の感謝を伝えることで、退会の抑制にもつながります。
継続特典を送ることもおすすめです。

メンバーは、コミュニティページでメッセージを確認することができます。
また、自動的にメールでも送信されます。
例:メンバーが2023年1月に参加 → 3ヶ月目の2023年3月分の決済完了時に配信

設定画面について

  1. 3ヶ月間、継続参加しているメンバーへのメッセージを設定します。
  2. 6ヶ月間、継続参加しているメンバーへのメッセージを設定します。
  3. 1年間、継続参加しているメンバーへのメッセージを設定します。
  4. 有効にする:有効にすると、メンバーが指定の参加期間を迎えると、自動的にメッセージを送信します。
  5. メイン画像:メッセージに添える画像を設定できます。(推奨サイズ:1200×675px)
  6. テンプレート画像から選ぶ:テンプレートの中からメイン画像を設定できます。
  7. タイトル:メッセージのタイトルを設定します。
  8. メッセージ内容:メンバーへの感謝の言葉を設定します。
  9. メンバー名を挿入:受け取るメンバーの名前に置き換わる、{メンバー名}の文字列を挿入します。
  10. プレビュー:設定した内容の表示確認ができます。

メンバーに送られるメッセージについて

メッセージが送られたメンバーは、該当コミュニティページにてメッセージを確認することができます。
メッセージが届いてから1ヶ月の間、内容を確認することができます。
同じタイミングで、同様の内容をメンバー宛にメールでも配信します。

メッセージの通知について

メッセージが届いたメンバーには、ヘッダー通知エリアに通知が届きます。
[メッセージをみる]を押すと、該当コミュニティページに遷移し、内容を確認できます。