退出アシスト設定とは
退会メンバーが発生した際に、Discordサーバーからの退出作業をアシストする機能です。
[退出アシストを設定する] にチェックをいれて保存すると、翌月1日12:00頃に連携しているサーバーから自動で退会メンバーが退出されます。
オーナー・該当のメンバーともにDiscord連携が完了している場合に利用できます。
メンバーが連携しているかどうかの確認方法はこちら
【外部サービス設定】Discordアカウント連携の設定方法は？
※本機能はアシスト機能です。Discord側・外部環境・メンバーの設定に問題が発生した際は退出がうまくいかない可能性があります。月初には、オーナーご自身でDiscordサーバーで該当のメンバーが退出しているか確認してください。
設定方法
- ダッシュボード上部のナビゲーションバーの「設定」の中にある[外部サービス設定]を選びます
- Discord連携の[変更する]を押します
- 退会アシスト設定の[設定する]を押す
- [退会アシストを設定する]にチェックを入れる
- [保存する]を押す
退会済みメンバーが退出したかどうか確認方法
ダッシュボードの管理＞メンバー一覧＞退会済みメンバー一覧にて、退出ステータスが確認ができます。
※本機能はアシスト機能のため、Discord側の操作やメンバーの操作によって自動退出にならない可能性もあります。月初には、オーナーご自身でDiscordサーバーで該当のメンバーが退出しているか確認してください。
※退会メンバーのDiscordユーザー名は退会月のみ表示され、期間が過ぎると自動的に非表示になります。
よくある質問
Q. 退出アシストを設定した場合、一時停止中のメンバーは、どうなりますか？
A. 一時停止メンバーのそのまま月を跨ぐと、一時停止メンバーは退会となり、退会ステータスとなった翌月1日12:00ごろにDiscordサーバーから退出されます。
例）6月に一時停止になったメンバーの場合：7月から退会ステータスとなり、7/1 12:00時点でDiscordサーバーから退出。
Q.キャリア決済に失敗し、即時退会になったメンバーは、どうなりますか？
A.退会ステータスになった翌日12:00時点でDiscordサーバーからも退出されます。
Q. 退出アシスト設定はいつしたらいいですか？
A. 決済方法によって、決済と即時退会のタイミングが異なるため、利用ご希望の方は、連携直後から設定しておくことをおすすめします。
決済のタイミングについて詳しくはこちら
Q. メンバーが自分からDiscord連携を解除した場合はどうなりますか？
A. メンバーが自身でDiscord連携を解除した場合、メンバーは退会ステータスになっていなくても、サーバーから退出されます。（オーナーの退会アシスト設定状態に関わらず）
Q. 退出アシストを設定しましたが、退出アシストが実行されません。
A. こちらのページの「21.ロールの設定確認方法」 を元に、作成したBotのロールをご確認ください。
以下の場合は、設定を見直していただくことで翌月以降退出アシストが実行されます。
・ロールにてBotが一番上にない場合
・Botのロール設定で必要な項目がONになっていない場合