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【公開後】退会メッセージの設定方法は?

退会メッセージとは?

メンバー向け退会申請ページに表示される、オーナーからのメッセージです。

任意のメッセージを設定できます。

設定したメッセージは、どの特典のメンバーの退会申請ページにも表示されます。

 

設定方法

  1. ダッシュボード上部のナビゲーションバーの「設定」の中にある[詳細設定]を押します
  2. 詳細設定>運用サポート>退会メッセージの[変更する]を押します
  3. [有効にする]にチェックを入れます
  4. メッセージを記入します
  5. [変更を保存する]を押します

おすすめの活用方法

  • これまで参加してくれたメンバーに向けて、感謝のメッセージを伝える
  • 退会メッセージと一緒に、よかったらフォローしてほしいSNSなどのリンクを設定する
  • Googleformなどで作ったアンケートリンクを設定し、満足度や改善要望などをヒアリングし今後の改善に役立てる

など、今後のコミュニティ運用や卒業メンバーとの関係値づくりにも活用できます。