退会済みメンバーの情報を確認するには、ダッシュボード上で見る、CSVをダウンロードする、の2つの方法があります。用途に合わせてご利用ください。
ダッシュボード上で見る
- ダッシュボード上部のナビゲーションバーの「管理」の中にある[メンバー一覧]を押します
- メンバー一覧の[退会済みメンバー一覧]を押すと、退会済みメンバーの情報が一覧で確認できます
CSVをダウンロード
ダッシュボードトップのページ最下部のデータダウンロード（CSV形式）の[退会者一覧]、[退会理由一覧]ボタンを押すと、それぞれCSVデータのダウンロードができます。
メンバーの個人情報について
- メールアドレスはメンバー特典設定時に「メールアドレス取得」を必要と設定した場合に限ります
- 住所はメンバー特典設定時に「お届け先取得」を必要と設定した場合に限ります
閲覧できるタイミングについて
コミュニティ公開月を2019年12月とした場合、12月分は2020/1/2以降順次、 1月分は2020/2/2以降順次、 2月分は2020/3/2以降順次閲覧が可能です