【まとめ払い】適用されているメンバーを判定する方法は？

メンバー一覧からまとめ払いの適用を判定する手順

メンバー特典部分に、「3ヶ月払い」とアイコンが表示されます。

CSVデータからまとめ払いの適用を判定する手順

以下の手順で判定できます。

1. ダッシュボードを開く

2. トップまたは管理 > メンバー一覧から> データダウンロード形式(CSV)へ進む

3. メンバー一覧(CSVファイル)をダウンロードする

4. 「まとめ払い月数」列を確認する

   • 3ヶ月 = まとめ払いが適用されている
   • 空欄 = まとめ払い適用外(月額参加)

※CSVデータをダウンロードできるのは公開月の翌月以降です。

※ 公開中のコミュニティに対して途中からまとめ払いを設定された場合も、適用は翌月以降となります。

※まとめ払いを導入された当月のCSVには反映されませんので、ご注意ください。

退会申請があった場合の特典履行について

退会申請された場合でも、基本的にはお支払い済みの期間が終わるまでは、そのままメンバーとして参加が続きます。

そのため、オーナーさまからは退会申請期間中も特典の履行を継続していただく必要があります。