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海外支援機能について（起案者向け）

◼︎海外支援とは？

海外支援とは、日本国外に居住している支援者が、プロジェクトに支援できるようにする機能です。 クラウドファンディングの挑戦が国内にとどまらず、海外のファン・サポーターにも届くようにすることで、支援の広がりと可能性を高めます。

 

◼︎利用できるプロジェクトについて

海外支援は、CAMPFIREが許可したプロジェクトのみ対応しています。（起案者自身で設定することはできません。）

希望される場合は、キュレーターまたはCAMPFIRE運営にご相談ください。

 

◼︎対応可能な国・地域

以下ページからご確認いただけます。

サービス対象国について

※ 今後、対応国は変更される可能性があります。

なお、海外支援は、CAMPFIREが許可したプロジェクトのみ対応しています。（※ 起案者自身で設定することはできません）

 

◼︎ リターンについて

リターンの設定方法

プロジェクト編集の「支援者へのお返し（リターン）」からリターン設定することができます。

  • 各リターンごとに、以下の3パターンから対応範囲を選択できます
    1. 日本のみ
    2. 海外のみ
    3. 日本・海外の両方

  • リターン設定画面に表示される「提供する国・地域」項目で選択してください。

    スクリーンショット 2025-08-22 18.49.27.png

     

海外向けリターンの注意点

設定することができないリターン

  • 以下に該当するリターンは設定することができません
    • デジタルコンテンツ単体（音声・画像・映像・電子文書・ソフトウェア等、支援完了後にオンライン上・データで提供されるリターン。お礼のメッセージメールは除く）
    • 酒類

一部制限付きで設定が可能なリターン
以下は、条件を満たす場合のみ設定可能です。

①配送を伴う物品とデジタルコンテンツのセット
デジタルコンテンツは、配送を伴う物品とセットで提供する場合のみ設定が可能です。

【設定可能】

  • 配送を伴う物品（写真集等）＋デジタルコンテンツ（動画等）
  • 配送を伴う物品（写真集等）＋デジタルコンテンツのダウンロード用QRコード等を紙等に記載した物
    ※この場合は、ホビー系グッズ（配送を伴う物品）として取り扱われます

【設定不可】

  • デジタルコンテンツ単体（配送を伴わないもの）

※デジタルコンテンツを含むリターンについては、別途審査がございます。

②デジタルクレジット掲載
配送を伴わない媒体（Webサイト等）へのクレジット掲載（デジタルクレジット）は、以下の条件を満たす場合のみ設定が可能です。

【設定可能】

  • 個人名／ニックネームで、起案者がリターン欄に『個人名・ニックネームのみ受け付けます（広告目的の名称は不可）』等の注意書きを記載しているもの

【設定不可】

  • 会社名・店舗名・サービス名
  • 肩書き（例：代表、〇〇事務所、〇〇運営など）
  • 宣伝や営業目的と受け取られる表現

※配送を伴う物品（Tシャツ等）にクレジットを掲載し、それを配送する場合は「デジタルクレジット」には当たらないのでリターン設定可能です。

③国内消費型 オフライン体験（チケット）リターン
日本国内でオフライン体験を受けるためのチケットは、リターン設定可能です。
ただし、海外発送代行サービスを利用する関係上、必ず配送を伴う物品とセットにしてください。
https://faq.tenso.com/articles/ja/FAQ/%EF%BD%9145%EF%BD%8A%EF%BD%90

【設定可能】

  • 配送を伴う物品（写真集等）＋デジタル型チケット（例：QRコード提示）
  • 配送を伴う物品（写真集等）＋紙チケット（例：イベント参加券・旅行券等）

【設定不可】

  • デジタル型チケット単体
  • 紙チケット単体

発送制限・法令制限により設定できない可能性があるリターン

  • 一部の品目については、輸出が制限される場合があります。以下項目に該当する場合は、審査時にリターン設定の可否を検討いたします。
    • 電子機器（バッテリー含む）
    • 飲食物
    • 医薬品 / 化粧品
    • 子供向け玩具
    • 動植物・種子類
    • 香水類
    • 高額品 / 貴金属類
    • 動画/画像/音楽
    • チケット
    • ゲーム（ダウンロード版）
    • オンラインイベント
    • その他デジタルデータで提供するもの

◼︎個人情報取得と配送の注意点について

個人情報保護法遵守の観点から、CAMPFIRE上においては、配送のために必要な個人情報を取り扱わないようにしてください。

リターンの発送のために個人情報の共有が必要な場合は、提携先の転送コムと支援者との間で、CAMPFIREの外部において直接連絡を取り合い、配送に必要な情報（住所・氏名など）をやり取りしてください。

海外向けの配送は、提携先の転送コムをご利用いただくことが必須となります。