新ゲスト支援機能で支援したお届け先・備考欄の情報を変更したい

新ゲスト支援機能をご利用いただいた場合、メール認証によってお届け先と備考欄の確認や変更ができます。

お届け先と備考欄の確認・変更方法について

＜変更方法＞

1.支援完了メールや支援を行った端末の履歴（ブラウザの閲覧履歴など）から支援完了ページへアクセス

(※)支援完了ページの有効期限について

2.「メール認証する」を選択

3.折り返しで通知されるメールから「支援詳細画面を見に行く」へアクセス

4.お届け先は「変更する」ボタン、備考欄は「編集する」ボタンを選択

5.編集完了後は「更新」を選択

以下の場合はプロジェクトオーナーまでメッセージにてご確認ください。

• プロジェクトオーナーが変更を「許可しない」に設定しており変更できない。（それぞれの箇所に対して「変更する」・「編集する」ボタンが表示されていない）
• プロジェクト終了後の変更。（すでにプロジェクトオーナーが支援者情報をダウンロードしてしまっている可能性があるため）

メッセージ送信方法について

＜送信方法＞

1.支援詳細画面から「メッセージを送る」を選択

2.メッセージを入力後「確認画面へ」を選択

3.最後に「送信する」を選択

(※)ご留意事項

• ゲスト支援機能ではプロジェクトオーナーからメッセージがあった場合でも、メールでの通知は行われません。支援完了ページにお知らせが表示されますので、都度メッセージの有無のご確認をお願いいたします。
  

• 支援完了ページには有効期限が設けられています。ページ内の「再発行メールを送信する」ボタンを押すと、再発行された閲覧可能な支援完了ページのURLがメールでお送りされます。