お問い合わせ窓口について

CAMPFIREでは内容に応じたお問い合わせ窓口を設置しております。
ヘルプページでは解決されない内容がございましたら以下の窓口よりご連絡ください。

▪️プロジェクトオーナー様

以下に関するお問い合わせはプロジェクト管理画面内「スタッフからの連絡」より担当者までご連絡ください。

・審査に関することや差し戻し後のご相談全般
・ユーザー名やプロジェクトオーナー名のご変更
・支援者様からの支援キャンセル依頼
・プロジェクト公開中の中止相談等
・募集終了後のプロジェクトページの編集削除及びアカウント退会
・プロジェクト公開中の既存リターンの編集変更
・支援金の振込に関するご質問全般

※下記URLより直接アクセスされる際は「〇〇」にプロジェクトページURLの固有識別ID（6桁の数字）をご入力ください。

プロジェクト管理画面：https://camp-fire.jp/mypage/projects/〇〇　

▪️「スタッフからの連絡」が表示されない場合

総合お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

▪️広告に関するご相談

ご相談フォームよりお問い合わせください。

▪️プロジェクト起案全般に関して

掲載相談フォームよりお問い合わせください。

▪️支援者様

総合お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。